Esta Política de Privacidade explica como o site institucional do Pelik Pro (pelikpro.com.br) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ela vale para a navegação neste site. O aplicativo Pelik Pro (app.pelikpro.com.br) possui termos e avisos de privacidade próprios, apresentados no momento do cadastro.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], doravante “Pelik Pro”. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@pelikpro.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 94017-6917.
2. Quais dados coletamos e por quê
2.1 Formulário de contato
O formulário da seção “Contato” pede nome, nome da loja, telefone ou WhatsApp, e-mail e mensagem. Aqui está um ponto importante: este site não envia nem armazena esses dados em servidores próprios. Ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, as informações preenchidas são apenas transformadas em uma mensagem de texto e abertas no seu próprio aplicativo WhatsApp — o envio só acontece se você confirmar, e a conversa passa a ser tratada pela plataforma WhatsApp (Meta Platforms), conforme a política de privacidade dela.
Base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), já que é você quem inicia o contato.
2.2 Dados de navegação (logs de servidor)
Como qualquer site, o servidor que hospeda o Pelik Pro registra automaticamente informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora da visita, páginas acessadas e tipo de navegador. Esses registros são mantidos pelo provedor de hospedagem para fins de segurança, prevenção a fraudes e diagnóstico de problemas, e também para cumprir a obrigação legal de guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Bases legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse na segurança e continuidade do serviço (art. 7º, IX).
2.3 Cookies
Atualmente, este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de audiência. Se isso mudar (por exemplo, com a adoção de uma ferramenta de estatísticas de visitas), esta política será atualizada e, quando exigido, o seu consentimento será solicitado.
3. Com quem compartilhamos dados
O Pelik Pro não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento se limita a:
- WhatsApp (Meta Platforms): quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa é processada pela plataforma, que pode tratar dados fora do Brasil;
- Provedor de hospedagem: responsável pela infraestrutura do site e pelos registros de acesso descritos acima;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Eventuais transferências internacionais (como o processamento feito pelo WhatsApp) ocorrem com as salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD.
4. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados do formulário de contato não ficam retidos por este site — a mensagem existe apenas na conversa de WhatsApp entre você e o Pelik Pro, e pode ser apagada a seu pedido. Os registros de acesso ao servidor são mantidos pelo prazo mínimo legal de 6 meses (Marco Civil da Internet) ou pelo período necessário às finalidades de segurança.
5. Como protegemos os dados
O site opera integralmente sob conexão criptografada (HTTPS), utiliza cabeçalhos de segurança no servidor e segue o princípio da minimização: coletamos apenas o essencial. Por ser um site estático, ele não mantém banco de dados nem contas de usuário — o que reduz significativamente a superfície de risco.
6. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos dados que temos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@pelikpro.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Caso entenda que seu pedido não foi atendido, você também pode peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Crianças e adolescentes
Este site é direcionado a lojistas e profissionais do setor de películas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
8. Links para outros sites e plataformas
O site contém links para plataformas de terceiros, como WhatsApp e Instagram, e para o aplicativo Pelik Pro. Ao acessá-los, você fica sujeito às políticas de privacidade de cada plataforma — recomendamos a leitura.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão destacadas.
10. Encarregado de dados e contato
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) do Pelik Pro é [NOME DO ENCARREGADO], que pode ser contatado pelo e-mail contato@pelikpro.com.br.